Что делать, если суд вынес определение об отказе в отмене заочного решения?

Question

из за невыплаты зарплаты пришлось взять займ,который из за невыплаты зарплаты в течении нескольких месяцев отдать не смогла,я не отказывалась и обратилась дать возможность выплатить в расрочку,что было проигнорировано и подано заявление в суд,суд вынес приказ и я отменила,но через 2 месяца высчитали половину пенсии оставив мне3601р92к.пока я разбиралась где деньги суд вынес заочное решение по иску,я написала заявление на отмену заочного решения,за это время я узнала что займодатель ИП выдавал займы без лицензии и процент превышал допустимый ФЗ.но когда меня не было(я предупредила по телефону об отсутствии) судья вынес определение об отказе отмены заочного решения.Я по совету направила частную жалобу в районный суд через мирового ,но вернули обратно объясняя что определение не обжалуется.Что мне можно сделать?И ещё вопрос мог ли суд рассматривать заявление ИП вообще , если не было досудебного порядка?

Елена, г. Санкт-Петербург 30 января 2019 г. 9:14

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-30T09:16:10+03:000

Елена, здравствуйте!

Описанная вами проблема регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

За некачественную услугу вы можете потребовать у исполнителя бесплатно устранить её недостатки, уменьшить её цену, или возместить вам понесенные расходы. Если за 7 дней исполнитель не устранит недостатки, вы можете отказаться от услуги и вернуть деньги. Все требования можно предъявить пока действует гарантия на услугу (если она установлена), либо в течение двух лет, если вам о ней не сообщили. Обычно гарантия указана в договоре или в чеке. Плюс при нарушении первоначального срока оказания услуги, вы можете требовать неустойку за каждый день или час (если срок определен в часах) просрочки в размере 3% от цены услуги (п. 5, ст. 28 Закона).

Вы можете взыскать с исполнителя все расходы и убытки, которые возникли из-за оказания некачественной услуги. Главное, подтвердить свои расходы документами, поэтому нужно сохранять все имеющиеся чеки и квитанции.

Когда претензию не принимают или ее невозможно вручить лично, направьте претензию почтой, ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Вам должны ответить в течение 10 дней. Срок начинает течь с момента вручения претензии или ее получения второй стороной по Почте. Обратите внимание, срок исчисляется в календарных днях, включает в себя выходные и праздничные дни. Если ответа не будет, остается лишь обратиться в суд за защитой нарушенного права. Сможете взыскать взыскать деньги, все расходы, пеню, штраф и моральный вред.